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Leistungen & Services

Agentur & Services für Groß­küchen­technik

Als strategische Agentur verbindet Hoffman GKT europäische Premium-Hersteller mit dem qualifizierten Fachhandel. Wir begleiten Projekte von der Sortimentsstrategie bis zum After-Sales – in der gesamten DACH‑Region.

3
Marken-Mandate
70+
Servicepartner
DACH
Region
Unser Leistungsspektrum

Vier Säulen für Ihren Erfolg

Von der Marktstrategie bis zur laufenden Betreuung – jedes Projekt profitiert von unserer durchgängigen Begleitung.

01 — STRATEGIE

Sortimentsaufbau & Portfolio

Wir unterstützen Fachhändler beim Aufbau eines profitablen Portfolios. Statt Masse setzen wir auf technologische Marktführerschaft – mit exklusivem Zugang zu Premium-Herstellern.

02 — CONSULTING

Planungsunterstützung & Beratung

Wir begleiten Fachplaner und Objektausstatter bei der technischen Konzeption moderner Gastronomie-Projekte – von der ersten Idee bis zur finalen Spezifikation.

  • Technischer Support mit Planungsdaten (BIM/Specifi)
  • Workflow-Analyse & Prozessoptimierung
  • Schnittstellenmanagement Hersteller – Bauherr
03 — REALISIERUNG

Projektbegleitung & Inbetriebnahme

Vom Werk bis zur fertigen Küche – wir sichern Qualität durch engmaschige Installationsbegleitung und koordinieren ein bundesweites Netzwerk.

  • Werks-Inbetriebnahme bei komplexen Systemen
  • Über 70 zertifizierte Servicepartner
  • Nachhaltige Ersatzteilversorgung & After-Sales
04 — WISSEN

Schulungen & Wissenstransfer

Technik wird erst durch Kompetenz wertvoll. Wir schulen Verkäufer, Techniker und Anwender für den optimalen Einsatz unserer Systeme.

  • Regelmäßige Webinare & Online-Trainings
  • Live-Demos im Showroom oder vor Ort
  • Blog: Trends & Branchenintelligenz
Projektablauf

Von der Anfrage zur laufenden Küche

Jeder Schritt wird von erfahrenen Spezialisten begleitet – transparent, termingerecht, persönlich.

01

Bedarfsanalyse

Gemeinsame Klärung von Anforderungen, Rahmenbedingungen und Zielkonzept.

02

Planung & Spezifikation

Technische Daten, BIM-Modelle und Konfiguration für Planer und Architekten.

03

Lieferung & Installation

Koordination mit Herstellern und Inbetriebnahme durch zertifizierte Partner.

04

After-Sales & Schulung

Einweisungen, Wartungskoordination und laufender Support über unser Netzwerk.

Fachhandelsschutz

Marktkonforme Strukturen

Klare Prozesse schützen den Fachhandel – und sichern langfristige Partnerqualität.

Kein Direktverkauf

Beratung und Verkauf an Gastronomen und Betreiber erfolgen ausschließlich über unsere regionalen Fachhandelspartner.

Fachhandelsfokus

Unsere gesamten Ressourcen – von Schulungen bis Marketingmaterial – fließen exklusiv in autorisierte Partner-Netzwerke.

Digitale Services

Vernetzte Küchentechnik

Über die TNK-Gruppe unterstützen wir moderne IoT-Lösungen für die Gastronomie. Monitoring, Remote-Zugriff und Gerätekonfiguration – alles in einem System.

COSMO – Monitoring & Remote

Echtzeit-Überwachung und Fernzugriff auf Coldline-Geräte für maximale Betriebssicherheit.

BALANCE – Konfiguration

Zentrale Verwaltung und Parametrierung für ausgewählte TNK-Gerätegruppen.

Mehr zur Vernetzung

IoT-Ready

Häufige Fragen

FAQ – Leistungen & Services

Welche Leistungen bietet Hoffman GKT für Fachhändler?

Wir unterstützen Fachhändler bei Sortimentsaufbau, Vertriebsstrategien, technischer Planung, Projektbegleitung, Inbetriebnahmen, Einweisungen sowie dem kompletten After-Sales-Service – alles abgestimmt auf unsere Premium-Hersteller TNK, Berkel und KOPA.

Wer führt Installationen und Inbetriebnahmen durch?

Installationen und Inbetriebnahmen erfolgen durch autorisierte Fachhändler, Herstellertechniker oder spezialisierte Partner wie CoolandCall (Kältetechnik) und Hello Service Gastro (Kochtechnik). Wir koordinieren den gesamten Prozess.

Bieten Sie auch Anwender-Schulungen an?

Ja. Schulungen erfolgen direkt durch die Hersteller oder über unser Netzwerk erfahrener Anwenderberater – darunter die Guerilla Chefs rund um Simon Kolar. Die Trainings sind praxisnah, individuell auf Ihren Betrieb zugeschnitten und kostenlos.

Gibt es einen bundesweiten Service?

Ja. Wir koordinieren bundesweite Serviceketten über die Hersteller sowie über 70 zertifizierte Partner für Kälte- und Kochtechnik. So sind schnelle Reaktionszeiten und kompetente Vor-Ort-Betreuung in ganz Deutschland gewährleistet.

Welche digitalen Services stehen zur Verfügung?

Über die TNK-Gruppe unterstützen wir das COSMO-System (Monitoring & Remote-Zugriff) sowie BALANCE (Konfiguration & Verwaltung). Diese digitalen Lösungen sind herstellerabhängig für ausgewählte Gerätegruppen von Coldline verfügbar.

Welche Leistungen fallen nicht in Ihren Servicebereich?

Wir betreuen ausschließlich die von uns vertraglich vertretenen Marken: TNK (Coldline, Modular, Nevo, Tuls), Berkel Professional und KOPA Grill Solutions. Fremdgeräte, Importware oder Drittmarken gehören nicht zu unserem Serviceumfang.

Projekt besprechen?

Ob Sortimentsfrage, Planungsunterstützung oder Partnerschaft – wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

Oder direkt anrufen: +49 2224 123 67 04