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Hoffman GKT · Direkter Draht

Immer für Sie
erreichbar.

Beratung, Service oder Einweisung – wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Schnell, direkt und kompetent.

Zentrale

Allgemeine Anfragen, Terminabstimmung und Erstberatung.

+49 2224 1236704

E-Mail Support

Projekt-Anfragen, Ersatzteile, Reklamationen oder Schulungstermine.

info@hoffman-gkt.de

Hauptsitz

Bergstraße 32a
53604 Bad Honnef

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Persönliche Betreuung

„Unsere freien Berater und Service-Mitarbeiter haben jederzeit ein offenes Ohr für Ihre Fragen zu Einweisungen, Reinigung und Pflege Ihrer Gastro-Technik."

Ob es um die erste Einweisung eines Coldline Schockfrosters geht, die Wartung einer Berkel Volano oder Anwenderfragen zu vernetzten Modular Kochblöcken – wir sind Ihr Partner vor Ort und in den Werken unserer Hersteller in Italien.

Bei Konfiskatkühlern und Getränketheken – hergestellt in Italien – sind wir als Händler Ihr Ansprechpartner für Bestellung, Service und Ersatzteile.

Erroll Guelsen mit Berkel B114 Schwungrad-Aufschnittmaschine im Showroom – Hoffman GKT
Erroll Guelsen mit Coldline Schockfroster bei einer VDF-Tagung – Hoffman GKT

Wir kommunizieren auf Deutsch, Englisch und Italienisch – intern und extern.

Häufige Fragen

Kontakt & Service
im Überblick.

Wie schnell erhalte ich eine Rückmeldung?+

In der Regel bearbeiten wir Anfragen innerhalb von 24 Stunden. Bei dringenden technischen Störungen rufen Sie uns bitte direkt an unter +49 2224 1236704.

Bieten Sie Beratung vor Ort an?+

Ja. In enger Abstimmung mit unseren regionalen Fachhandelspartnern führen wir Einweisungen und Beratungen direkt am Objekt durch. Für Berkel Schwungradmaschinen und Coldline Schockfroster bieten wir auch dedizierte Vor-Ort-Einweisungen an.

Wie melde ich ein Ersatzteil oder eine Reklamation?+

Per E-Mail an info@hoffman-gkt.de mit Angabe von Modellbezeichnung, Seriennummer und Beschreibung des Problems. Fotos helfen bei der schnelleren Bearbeitung. Wir leiten Ihre Anfrage direkt an den zuständigen Hersteller weiter.

Kann ich Konfiskatkühler und Getränketheken direkt über Sie beziehen?+

Als Fachhändler, Kälteanlagenbauer oder öffentlicher Auftraggeber ja – Angebot und Unterlagen kommen direkt von uns. Betriebe aus Gastronomie, Handel und Handwerk beziehen die Geräte über den Fachhändler ihrer Region; wir nennen Ihnen gern den passenden. Hergestellt werden Konfiskatkühler und Getränketheken in Italien; wir liefern als Händler, die Auslieferung erfolgt ab Werk.

In welchen Sprachen kann ich Sie kontaktieren?+

Deutsch, Englisch und Italienisch. Unsere Kommunikation mit den Werken in Italien läuft direkt und ohne Sprachbarrieren.

Starten Sie das Gespräch.

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail – wir melden uns schnell zurück.