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Hoffman GKT · Direkter Draht

Immer für Sie
erreichbar.

Beratung, Service oder Einweisung – wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Schnell, direkt und kompetent.

Zentrale

Allgemeine Anfragen, Terminabstimmung und Erstberatung.

+49 2224 1236704

E-Mail Support

Projekt-Anfragen, Ersatzteile, Reklamationen oder Schulungstermine.

info@hoffman-gkt.de

Hauptsitz

Bergstraße 32a
53604 Bad Honnef

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Persönliche Betreuung

„Unsere freien Berater und Service-Mitarbeiter haben jederzeit ein offenes Ohr für Ihre Fragen zu Einweisungen, Reinigung und Pflege Ihrer Gastro-Technik."

Ob es um die erste Einweisung eines Coldline Schockfrosters geht, die Wartung einer Berkel Volano oder Anwenderfragen zu vernetzten Modular Kochblöcken – wir sind Ihr Partner vor Ort und in den Werken unserer Hersteller in Italien.

Für unsere Eigenprodukte – Konfiskatkühler, Getränketheken und Weinkühlschränke – sind wir Ihr direkter Ansprechpartner für Vertrieb, Service und Ersatzteile.

Erroll Guelsen – Hoffman GKT Geschäftsführer bei einer Produkt-Einweisung
Erroll Guelsen – persönliche Beratung und Technik-Schulung für Fachhändler

Wir kommunizieren auf Deutsch, Englisch und Italienisch – intern und extern.

Häufige Fragen

Kontakt & Service
im Überblick.

Wie schnell erhalte ich eine Rückmeldung?+

In der Regel bearbeiten wir Anfragen innerhalb von 24 Stunden. Bei dringenden technischen Störungen rufen Sie uns bitte direkt an unter +49 2224 1236704.

Bieten Sie Beratung vor Ort an?+

Ja. In enger Abstimmung mit unseren regionalen Fachhandelspartnern führen wir Einweisungen und Beratungen direkt am Objekt durch. Für Berkel Schwungradmaschinen und Coldline Schockfroster bieten wir auch dedizierte Vor-Ort-Einweisungen an.

Wie melde ich ein Ersatzteil oder eine Reklamation?+

Per E-Mail an info@hoffman-gkt.de mit Angabe von Modellbezeichnung, Seriennummer und Beschreibung des Problems. Fotos helfen bei der schnelleren Bearbeitung. Wir leiten Ihre Anfrage direkt an den zuständigen Hersteller weiter.

Kann ich Eigenprodukte direkt über Sie beziehen?+

Ja. Bei unseren Eigenmarken – Konfiskatkühler, Getränketheken und Weinkühlschränke – ist Hoffman GKT Ihr direkter Ansprechpartner. Hier übernehmen wir Vertrieb, Service und Ersatzteilversorgung ohne Umleitung über Dritte.

In welchen Sprachen kann ich Sie kontaktieren?+

Deutsch, Englisch und Italienisch. Unsere Kommunikation mit den Werken in Italien läuft direkt und ohne Sprachbarrieren.

Starten Sie das Gespräch.

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail – wir melden uns schnell zurück.